Cédric DENIAUD

Marketing digital
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  Repenser la mesure de la satisfaction client

  Satisfaire son client tel devait être l’objectif de toute entreprise qui se proclame centrée sur son client. Le NPS (Net Promoter Score), le CES (Customer Effort Score), les enquêtes de satisfaction sont autant

  6 mai 2019 • Marketing digital • Consultations: 5508

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  Trophées du Média Courrier 2018 : pourquoi candidater ?

  Il y a quelques semaines je vous ai parlé des Trophées du Média Courrier (Trophées du Média Courrier 2018 : les tendances du marketing direct) en vous présentant quelques campagnes lauréates en 2017 qui avaient retenu mon

  24 mai 2018 • Marketing digital • Consultations: 13159

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  Trophées du Média Courrier 2018 : les tendances du marketing direct

  Depuis 8 ans désormais, chaque année, La Poste via son entité La Poste Solutions Business, organise les Trophées du Media Courrier. Il ne s’agit pas seulement de récompenser les meilleures campagnes de marketing direct

  19 avril 2018 • Marketing digital • Consultations: 13620

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  SEO Google : nouvelles tendances et enjeux en 2018

  Le SEO n’a jamais été une science exacte. On essaie de jongler entre tout un ensemble de techniques pour espérer émerger au mieux sur des requêtes clés. Il y a 18 mois un site majeur dans l’alimentaire est venu

  13 avril 2018 • Marketing digital • Consultations: 12809

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  Il était une fois… l’expérience client et la seconde ère de la transformation digitale

  Comme toutes les bonnes histoires de notre enfance, celle-ci commence aussi par « Il était une fois… ». Mais ici, point de princes et de princesses, ni de méchantes soeurs ou marraines, mais bien, la réalité. Oui,

  20 novembre 2017 • Marketing digital, Transformation digitale • Consultations: 11664

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